FAQ

Q : Quels sont les modes de paiement acceptés ? R : Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal.

Q : Quel est le délai de livraison ? R : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du produit que vous avez commandé. Nous traitons généralement les commandes dans les 24 heures suivant la réception de votre paiement et nous expédions les produits dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier de 5 à 15 jours ouvrables.

Q : Puis-je suivre ma commande ? R : Oui, vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition.

Q : Puis-je annuler ma commande ? R : Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour annuler votre commande avant qu’elle ne soit expédiée.

Q : Comment puis-je retourner un produit ? R : Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour ci-dessus. Veuillez nous contacter pour organiser le retour.

Q : Puis-je passer une commande en dehors de la France ? R : Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier.

Q : Comment puis-je contacter le service client ? R : Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Les informations de contact sont disponibles sur notre page de contact. »